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Hier halten wir Sie über die TOURISMUS-AKADEMIE Nordwest auf dem Laufenden.

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INVEST - Internet gestützte Vorbereitung auf ein Studium im Tourismus - START PROBEDURCHLAUF AM 15. Februar 2020 - KOSTENFREI

Am 15. Februar 2020 ist es soweit. Unser Projekt INVEST startet.

Nähere Informationen zum Projekt und dem Probedurchlauf finden sie unter Projekte.

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Seminarangebote Winter 2020

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Unsere nächsten Veranstaltungen:

"Vertrieb optimieren, Bewertung animieren! So klappt´s mit Ihrer Ferienwohnung" am 28.01.2020 in Wilhelmshaven

Wie vermarkten Sie erfolgreich Ihre Ferienwohnung? Welche Vertriebsportale sind notwendig? Wann animieren Sie Ihre zufriedenen Gäste zu Bewertungen? Das Praxisseminar gibt Ihnen den Werkzeugkoffer, um mehr Buchungen zu erhalten und Empfehlungen zu steigern. Fewo-Direkt, Traumferienwohnungen, Bestfewo oder doch Booking.com? Die Vielfalt der Vertriebsportale steigt kontinuierlich. Als Ferienhausvermieter eröffnen sich immer neue Chancen, um Gäste zu erreichen. Hinzu kommen ungewohnte Buchungsorte: Lohnen sich Facebook und Instagram für den Vertrieb? Wie erscheinen Sie beim Google Hotelfinder und Meta-Suchmaschinen? Sind Tripadvisor und Holidaycheck überhaupt noch relevant? Holen Sie sich den klaren Blick im Nebel der Ferienportale. 

Inhalte:

  • Der große Portal-Check: Buchungsverhalten; relevante Vertriebsportale; Einsatz von Social Media,
    Suchmaschinen; wofür braucht man eine eigene Website oder die Tourist-Information?

  • Ihr Werkzeugkoffer für den Vertrieb: Welches Portal brauchen Sie für die richtige Zielgruppe?

  • Ansprechende Texte schreiben, Einsatz von Bildern, Videos, relevante Unterkunftsmerkmale
    aus Gästesicht, Auslastungssteuerung, Vermarktung

  • Die Begeisterung nutzen! Relevante Buchungsportale, mehr positive Empfehlungen erhalten,
    richtig auf negative Bewertungen reagieren, Bewertungen für den Vertrieb nutzen 

Zielgruppe: Anbieter/innen von Ferienunterkünften

Wilhelmshaven,VHS, Dienstag, 28.01.2020, 10:00 bis 16:00 Uhr, Kurs-Nr.: 0831, Anmeldeschluss: 18.01.2020

Kursgebühr: 220,00 € inkl. Verpflegung und Teilnahmezertifikat

Dozent: Stefan Niemeyer

Es sind noch wenige Plätze frei - melden Sie sich gerne noch an!_________________________________________________________________________________

Telefontraining "Fit am Hörer" am 07.02.2020 in Wittmund und am 18.03.2020 in Westerstede

Im Tourismus ist das Telefon eines der wichtigsten Kommunikationsmittel. Oft ist ein telefonischer Kontakt der erste Eindruck, den Ihre Gäste von Ihnen bekommen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie einen freundlichen und engagierten Eindruck vermitteln. Wenn Sie charmant und effektiv telefonieren möchten, dann holen Sie sich in diesem Seminar professionelle Tipps zu positiver Gesprächsführung, zum Umgang mit unterschiedlichen Anrufertypen und zum erfolgreichen Verkauf Ihrer Angebote und Leistungen.


Inhalte:

  • Kommunikationsgrundlagen 
  • Lächeln kann man hören
  • Verschiedene Fragetechniken 
  • Aktives Zuhören
  • Dekonstruktive Reaktionen am Telefon
  • Aktives und nutzenorientiertes Formulieren 
  • Tipps für Verkaufsgespräche 


Zielgruppe: Tourismusmitarbeitende, speziell aus Tourismusorganisationen, Tourist-Informationen, Gastgewerbe und Reisebranche  

Wittmund, VHS, Freitag, 07.02.2020, 10:00 bis 17:00 Uhr, Kurs-Nr.: 0818, Anmeldeschluss: 07.01.2020 Westerstede, kvhs, Mittwoch, 18.03.2020, 10:00 bis 17:00 Uhr, Kurs-Nr.: 0819, Anmeldeschluss: 14.02.2020

Kursgebühr: 250,00 € inkl. Verpflegung, Unterrichtsmaterialien und Teilnahmezertifikat

Dozentin: Gabriela Meyer

MELDEN SIE SICH JETZT AN!____________________________________________________________________________________

Social Media Marketing - Facebook, Instagram & Co. in der Touristik, Hotellerie und Gastronomie erfolgreich nutzen am 07.02.2020 in der kvhs in Rastede

Ca. 90 Prozent der deutschen Internetnutzer nutzen regelmäßig Social Media und liken, teilen, posten und bewerten, was das Zeug hält. Doch Facebook, Instagram & Co. bieten nicht nur den Nutzern neue Kommunikationsmöglichkeiten, sondern ermöglichen es auch Unternehmen durch unterschiedliche Maßnahmen relevante Nutzergruppen gezielt anzusprechen und zu Kunden zu machen.
Sie erhalten einen Einblick in den Social Media Markt und erfahren anhand von konkreten Beispielen, welche Maßnahmen mehr Aufmerksamkeit auf ihre Angebote lenken und ihnen mehr Buchungen und Besucher bringen und welche Potenziale und Möglichkeiten Social Media bietet. Wie ist der Umgang mit Kundenbewertungen und was sind Chancen und Risiken eines Social Media Engagements?


Inhalte:

  • Hintergründe und Entwicklung der sozialen Medien
  • Das veränderte Kundenverhalten und die Folgen für die Branche
  • Grundlagen und Rahmenbedingungen im Social Media Marketing
  • Entwicklung einer Social Media Strategie
  • Facebook, Instagram & Co. – Marketingmöglichkeiten und deren Umsetzung
  • Wichtige Aspekte im Umgang mit Kundenbewertungen
  • Chancen und Risiken von Social Media
  • Zahlreiche positiv- und negativ-Beispiele aus der Praxis


Zielgruppe: Marketingverantwortliche aus Tourismus, Hotellerie und Gastronomie

Rastede, kvhs, Freitag, 07.02.2020, 10:00 bis 17:00 Uhr, Kurs-Nr.: 0825, Anmeldeschluss: 06.01.2020

Kursgebühr: 250,00 € inkl. Verpflegung, Kursunterlagen und Teilnahmezertifikat

AKTUELL SIND NOCH 2 PLÄTZE FREI - MELDEN SIE SICH JETZT AN!_________________________________________________________________________________

Aktuell durchgeführte Veranstaltungen:

Veranstaltungsrecht bei Festen, Feiern, Open-Airs am 19.11.2019

Am 19.11.2019 fand in den neuen Räumlichkeiten der kvhs Ammerland in Westerstede das Seminar "Veranstaltungsrecht bei Festen, Feiern, Open-Airs" statt.

In diesem Seminar lernten die 7 Teilnehmenden, was bei der Organisation von Events rechtlich beachtet werden muss, wie ver- und abgesichert wird, auf welche vertraglichen Besonderheiten Sie achten sollten und wie Sie letztlich mit Störungen im Zusammenhang mit der Durchführung einer Veranstaltung (Ausfall, Verzögerung, etc.) umgegangen wird. Urheberrechtliche Fragen rundeten das Seminarprogramm ab.

Wir danken der Rechtsanwältin Anja Smettan-Öztürk für das spannende und informative Seminar.

 

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Home Staging - Frischer Wind für Ferienunterkünfte

Am 09.11.2019 nahmen 8 Teilnehmer an dem Seminar "Home Staging - Frischer Wind für Ferienunterkünfte" an der VHS in Wittmund teil. Anhand von Vorher-/ Nachher-Bildern wurde der Blick der Teilnehmer geschult, auf was man bei der professionellen Präsentation von Ferienunterkünften achten sollte und welcher Einsatz erforderlich ist. Praxisimpulse brachten die einzelnen Gestaltungsthemen auf den Punkt ohne dabei eine praktische Handhabung zu vernachlässigen. Unsere Dozentin und auch die Teilnehmer des Kurses waren begeistert.

Sie haben diesen Kurs verpasst und würden gerne beim nächsten Mal daran teilnehmen?

Am 18.04.2020 findet dieser an der VHS Brake in der Zeit von 10:00 bis 15:00 Uhr statt. Anmeldeschluss ist der 17.03.2020. Es sind noch Plätze frei!

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