Seminarbeschreibung

Ein Seminarangebot in Kooperation mit der Tourismus Akademie Ostbayern

Dieses Seminar bietet einen umfassenden Einblick in die Methoden und Praktiken des Qualitätsmanagements in Unternehmen. Die Teilnehmenden werden die Bedeutung von Qualitätsmanagement verstehen lernen und praktische Strategien zur Sicherung und Verbesserung der Qualität in ihrem Arbeitsumfeld entwickeln.
Sie lernen, wie Sie durch gezieltes Qualitätsmanagement die Zufriedenheit Ihrer Kund/Innen steigern und gleichzeitig Ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt stärken können. Nutzen Sie dieses Seminar, um Ihre Organisation auf höchstem Qualitätsniveau zu halten und kontinuierlich zu verbessern! Beispiele aus der Praxis untermauern dabei theoretischen Grundlagen
Inhalte:
Bedeutung des Qualitätsmanagements
Qualitätsmanagement-Systeme
Qualitätswerkzeuge und Managementtechniken
Prozessdarstellung, -verbesserung und Qualitätssicherung
Audits, Zertifizierungen und Rezertifizierungen

Zielgruppe: Führungskräfte aller Branchen, Mitarbeitende im Personalmanagement